Hoje, saiu uma nota no IdgNow de uma operadora de celular que sumiu do mapa com R$100 milhões em dívidas. E lá estava ela de novo, a AEIOU.

A empresa chegou em um mercado extremamente concorrido, Porter diria que com elevadas barreiras de entrada (custo inicial, concorrência concentrada, altos custos de troca) e barreiras absurdas de saída (para se desfazer do material básico de existência, como contratos, torres, chips, usuários…). E nesse cenário, mesmo com uma comunicação mais divertida e jovem e que aproveitou muito bem do iniciante boom das mídias sociais (podemos dizer que em 2008 essa consciência quase consolidada dos benefícios das mídias sociais para o negócio era nova, vai?!), não conseguiu se consolidar no mercado offline, por diversos motivos além da concorrência.

O que nos mostra, que mesmo uma ótima comunicação no mundo online, ela não é suficiente para conquistar novos consumidores, se a empresa e a marca carregam consigo problemas muito mais profundos de satisfação, distribuição, serviços, etc. Enfim, construir uma marca.

Então, se você pensa em entrar no mundo online para salvar a sua empresa, confira antes se ela não tem problemas estruturais, administrativos e de marketing, para resolver.  Assim, quando finalmente chegar na comunicação digital, suas ações com certeza terão muito mais retorno e eficácia. #FikaDica.

Nasceu AEIOU… e se foi. este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• AEIOU inaugura serviços em SP e derruba preço de Pré-Pago
• Uma prévia do que são os Processos Empresariais
• 10 anos de Google em 2 minutos

Case Grand Plaza Shopping este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• Grand Plaza Shopping nas mídias sociais
• Plaza Blog – Grand Plaza Shopping
• Case Trend Micro – Emkt by Full Haus

Quando a “criatura” encontra o “criador”. Ou algo assim. este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• Tá inaugurado!
• O mundo das mídias sociais
• O novo mal do século

Algumas informações não são assim, uma novidade. Como  a maior penetração entre pessoas com 18/19 anos (89%), e menos entre pessoas com mais de 60 anos (26%), o crescimento do uso das redes sociais em todas as faixa etárias.

Mas existem coisas interessantes, como o fato de os homens terem cerca de 20% mais amigos que mulheres, 56% das pessoas terem retomado contato com amigos perdidos, e o Brasil tem a maior média mundial de tempo diário compartilhando arquivos (4h).

Relevante, ou não. Infográficos são sempre legais!

INFOGRÁFICO: Redes Sociais e seus diferentes tipos de usuários este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• Como cultivar o networking profissional nas redes sociais
• O mundo das mídias sociais
• 2010, as eleições e como ser cidadão nas redes sociais.

O mundo das mídias sociais este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• Grand Plaza Shopping nas mídias sociais
• INFOGRÁFICO: Redes Sociais e seus diferentes tipos de usuários
• 2010, as eleições e como ser cidadão nas redes sociais.

A FullHaus ajudou o shopping nessa mudança, implementou um novo Blog, o Plaza Blog, com notícias e informações sobre Moda e Tendência, Gastronomia, Entretenimento e novidades sobre o shopping. Criou perfis da marca no Orkut, no Facebook e no Twitter. E auxilia o shopping a desenvolver seu relacionamento com frequentadores através deles.

Grand Plaza Shopping nas mídias sociais este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• Plaza Blog – Grand Plaza Shopping
• Case Grand Plaza Shopping
• O mundo das mídias sociais

Social games nada mais são que games inseridos no mundo das redes sociais. O Facebook ganhou muitos acessos no Brasil depois que disponibilizou games como o FarmVille e Mafia Wars a idéia é que os usuários não apenas desenvolvam seus personagens, mas também possam interagir com amigos para evoluir com pontos, experiências, força, dinheiro, vencer outros grupos ou ter uma colheita mais bonita.

As redes sociais por terem como característica a interconexão e a coletividade,  são um ambiente em que os games podem crescer naturalmente, uma vez que estes têm como padrão a representação da realidade , que segundo Andrade Pereira  pode ser entendida como “um conjunto de padrões sensórias e cognitivos e com um sistema de crenças e de linguagens simbólicas que, somados, organizam e significam as percepções orientado as ações de um grupo nos jogos e nas interações permanentes com o seu meio ambiente”, assim, é possível estender a experiência do usuário com uma simulação daquela realidade de comunidade.

Desta forma o valor social é agregado a ferramenta como uma possibilidade aumentar a reputação, colaboração, sociabilidade e relações dentro dos games.

Para se ter um idéia, o FarmVille do Facebook tem mais ou menos 11 milhões de jogadores mundialmente que ativam o aplicativo todos os dias, sendo que este foi lançado em junho deste ano. No Orkut do Brasil, temos o Colheita Feliz com cerca de 1,5 milhões de usuários cadastrados sendo que destes, 1,4 milhões acessam toda semana, segundo a entrevista de Tahiana D’Egmont para o Sim Viral. Os jogos também têm expandido não só em redes como MySpace, Facebook, Orkut e hi5, mas em todas as tecnologias que impliquem relacionamento e socialização como Twitter e Iphone.

Estes tipos de jogos não são uma simples página em flash, muitas características desta realidade precisam ser adaptadas, como: rankings, feeds, turnos e claro, as plataformas sociais como base.

Mas você como empresa ou marca deve ser perguntar: mas que catso eu tenho com isso?

Os jogos sociais geram envolvimento e experiência complementar a relação das mídias sócias, uma vez que permite que o usuário permaneça mais tempo naquele site se empenhando e evoluindo para cumprir o objetivo do game ali inserido. Caso atrativo, ele poderá permanecer meses evoluindo e desenvolvendo seu personagem, uma vez que em geral existe um avatar personalizado que simboliza o jogado ou até mesmo um “nickname” que o identifique. Essa imersão permite que relacionamentos se desenvolvam, não só entre os participantes, mas também para com o jogo.

Agora se substituirmos a palavra jogo por marca, temos aqui uma forma de fazer com que o usuário se envolva  com ela e crie um relacionamento para assim assim, ampliar a experiência, além de agregar características para ela.

Existem muitas coisas que podem ser feitas, muitos games que podem ser desenvolvidos sem nunca se esquecer de respeitar o posicionamento e o universo que a marca está inserida. Pode ser um game de corridas de rua, onde o personagem precisa treinar, ganhar dinheiro e competir com outros usuários para a Adidas Running, por exemplo.

Mas é preciso ter cautela antes de sair por aí fazendo jogos para a marca de chinelos da tia. Como este aplicativo é relativamente novo, algumas arestas precisam ser cortadas e realinhadas, como a lentidão, a falta de sincronia, a possibilidade de algum problema na comunidade interferir na sua jogabilidade, formas de retorno financeiro, o fato de que no Brasil a internet discada que impossibilita muitas horas de navegação e acesso a sites mais pesados e o grande desafio de fazer com que o usuário permaneça jogando e interessado nele. Pois os aplicativos tendem a se tornar repetitivos e então entediantes sem objetivos diferentes e desafiadores.

Assim, a ferramenta social games pode ser muito útil para ampliar relacionamento e impressões de marcas, mas é preciso ter muita cautela com seu desenvolvimento, pois como tudo no meio digital, se não tiver um conteúdo bem elaborado pode cair na cesta de “modinhas”.

Social Games este post é de: Full Haus Comunicação

Posts relacionados:

• A paisagem social
• Sobre a vida virtual
• A velha história do ovo e da galinha